2022年天府新区航空旅游职业学院高速铁路客服专业怎么样
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一、专业介绍高速铁路是中国现代化和城市化的必然选择。中国的高速铁路运营里程居世界第一,正在建设的高速铁路有10000多公里。中国对高速铁路人才的需求持续增长,铁路人才普遍供不应求。据统计,未来十年,高铁将有50万人的人才缺口,高铁乘务员和乘务员的职位将供不应求。
本专业培养坚定的理想信念、道德、智慧、身体、美、劳动综合发展,具有一定的科学文化水平、良好的人文素质、职业道德和创新意识、卓越的工匠精神、较强的就业能力和可持续发展能力:掌握铁路现代客运服务和车站服务专业知识和技术技能,铁路运输行业铁路列车乘务员、火车站客运服务员等专业团体,可从事高速铁路客运服务高素质技术人才。
二、主要课程专业基础课程:铁路概论、客运服务礼仪、高速铁路客运设备设施、化妆与形象设计、高速铁路客运组织、客运服务英语、体能训练、体育训练课程
专业核心课程:高速铁路动车组餐饮服务与管理、高速铁路动车组实践、高速铁路客运安全与应急响应、应急医疗应急救援、车辆工程、驾驶组织课程
专业拓展课程:服务沟通与广播技能、服务心理学、铁路旅游地理安检实践课程
专业选修课:铁路运输法律法规、铁路货运管理、茶文化、动车组辅助设备维护、铁路公共关系
三、校内实训室列车培训室、候车大厅培训室、复兴号培训车身等。
四、就业保障就业方向:毕业后,本专业学生主要从事高速铁路乘务员、普通铁路乘务员、火车站客运服务、城市轨道交通客运岗位等交通服务岗位。
就业指导:为了让学生快速融入企业,学生在校期间开设就业指导课程,学院对学生的就业素质、礼仪、简历、面试技能等方面进行指导和培训。
就业服务:学生进入企业后,就业教师回访企业,了解学生的工作内容、工作状况和心理,做好企业与学生之间的沟通桥梁,提高学生的就业适应能力,帮助职场转型。
五、专业报考条件1.男生身高173-185cm,女生身高163-173cm;
2.五官端正,身材匀称,无明显X,O类型腿,形象气质好;
3.双眼矫正视力(C字表)表低于0.7、无色盲、色弱、斜视;
4.面部、颈部、手部等部位无纹身,疤痕明显,胎记明显;
5.身体健康,无任何传染性和心理疾病;
6.口齿清晰,普通话水平和英语较好(进校后可加强训练);
7.体检合格的政审。
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