西南大学严格遵循教育部和重庆市高校开学复课政策要求和技术规范，坚持健康第一、统筹协调、联防联控、快速反应的原则，科学制定方案，加强组织领导，切实做到湖北学生返校“科学有效防控，安全有序开学”，受到广大学生和社会各界充分肯定和好评。

第一，坚持科学制定方案，确保准备“足”。一是科学制定开学方案。学校制定湖北学生及近14天旅居湖北学生返校工作方案，做到学生接站、定点管理、应急举措、心理援助、暖心服务等各个方面全面覆盖。各学院（部）根据学生实际情况，制定“一院一策”“一人一案”详细方案。二是准确评估复课风险。在各单位开展最严格安全隐患自查工作基础上，学校联合地方卫生健康、疾控、市场监管和公安政法等部门，对学校防控物资、校园食品、特种设备等进行全面检查。组织500多名师生开展学生进入校园应急演练，提升应对校园防疫突发事件应急处置能力。三是分批组织学生返校。根据教育部分期分批、错时错峰返校工作要求和重庆市关于高校开学复课通知精神，4月28日至29日，学校组织湖北学生和近14天旅居湖北学生提前返校。目前，共有680名学生平安返校。四是备足防疫物资。确保口罩、体温检测设备、消毒药品和器具等防控物资保障充足。

第二，坚持学生健康第一，确保审核“严”。一是严格返校健康条件管理。返校学生必须具备五个条件，即，近14天保持身体健康；近14天内无发热、腹泻或呼吸道感染等症状；近14天内没有接触过确诊病例、疑似病例或处于医学观察人员；近14天内无境外旅居史；持有健康码“绿码”或健康证明，方可返校。二是严格返校情况摸排。依据学生原始信息、“今日校园APP”和平时掌握情况认真核查现居湖北境内学生和近14天内有湖北旅居史学生的健康状况，确定满足返校健康条件的学生名单，做到情况清、底数明。三是严格返校程序审批。组织全校200多名学院党委副书记、辅导员参照《辅导员与首批返校学生电话沟通要点》，通过电话“一对一”与目前在湖北境内或近14天有湖北旅居史每位学生进行电话沟通，进一步明确学生是否满足返校健康条件，对学生返校情况进行确认。

第三，坚持防控闭环接站，确保返程“顺”。一是提醒学生做好返校准备。提前将《学生返校安全指南》逐一推送给返校学生，因校园实行封闭管理，建议学生选择飞机、火车等公共交通返校。二是组织精干力量接站。抽调单身或没有入园入学小孩的39名辅导员，分别在机场、火车站设立接待处，负责做好学生接站工作，完成后同样实施定点健康管理。三是实行闭环接站。学校租用26辆专车，将学生从机场、火车站直接接到入住宾馆，实现学生返校闭环管理。

第四，坚持定点健康管理，确保工作“稳”。一是精心做好生活服务。在学校宾馆和培训中心精心准备700余个房间，安排湖北返校学生全部免费入住；为学生提供全套生活用品，每人每天30元标准免费配餐，让学生感受到家的温暖。二是严格做好健康管理。学校统一制定《定点健康管理期间温馨提示》，引导学生配合健康管理和核酸检测。学校医院组织专业人员，第一时间采集样本，做好核酸检测，对680名学生进行了核酸检测。11名密切接触学生已经被转至定点机构医学观察，核酸检测结果为阴性。三是实施24小时值班值守制度。严格落实“日报告，零报告”，开通24小时应急热线，安排学院副书记、辅导员、宿管、保卫、医务人员24小时值守。

第五，坚持暖心服务到位，确保人心“安”。一是实施线上线下暖心关爱制度。加强对学生的人文关怀和心理支持，对学业、就业、经济、心理等方面存在困难的学生进行重点关注。学校心理健康中心定期组织微信专题推送，提供多平台线上心理咨询服务，开展线上心理团体辅导。辅导员每天与学生线上沟通交流至少2次，不定期到定点健康管理地点送生活关爱物品。二是实施重点学生、重点群体每日研判制度。每天开展研判，实现重点学生的全程、实时、动态管理。三是加强对学生的人文关怀。为学生统一发放网费补助或协调通讯运营商免费发放“流量补贴”；为经济困难学生开通临时困难补助申请绿色通道，发放“心·关爱”礼包、“生活关爱”礼包等；依托线上“朋辈学业帮扶加油站”，开展线上学业帮扶。